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店舗情報

店舗名 SAIRAI公式オンラインストア
販売事業者名 株式会社プランドゥ
販売責任者名 井上 真樹
所在地 東京都港区南青山2丁目2番15号 ウィン青山942
電話番号 03-6403-0888
メールアドレス info@sairai-cosme.com
ホームページURL www.sairai-cosme.com

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【クレジットカード・代金引換】当日16時までにいただいたご注文は、当日発送手配。当日16時以降のご注文は、翌日発送手配となります。
(日祝日は休み)
※配送日にご指定がない場合、[九州・四国・中国・関西・北陸・中部]は発送翌日、[北海道・東北・信越・関東]は発送翌々日のご到着となります。
(沖縄・離島・地域により時間帯等は異なります。)

返品・交換

【返品期限】
・商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合には、商品到着日より、7日以内にご連絡をいただければ、すぐに交換対応させて頂きます。尚、その場合誠にお手数では返送される前にまずはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。
・お客様のご都合による返品・返金は一切受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
・お客様のご都合による商品の交換は商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。ただし、返送送料・再発送送料ともにお客様のご負担となります。
・商品の返送方法、及び、返品交換による代金の差額につきましては、ご連絡をいただいた際に担当者よりご案内致します。
※商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品・交換には応じかねますので、何卒ご了承ください。
・ご注文商品をキャンセルされる場合は、発送予定日の午後4時までにご連絡いただきますようお願い申し上げます。発送後のキャンセルは「返品」扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくことになりますので、予めご了承ください。